La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un autor austríaco de literatura relacionada con el "management" o gestión, llamado Peter Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr.
La sociedad del conocimiento esta integrada por:
- Trabajadores de Servicios: Son aquellos que se dedican principalmente al trabajo físico y por lo general son los que obtienen los ingresos más bajos, aún así tienen que estar actualizándose continuamente para poder operar bien las máquinas con las que trabajan, así como capacitarse para aprender a usar los nuevos equipos que van saliendo en el mercado.
- Trabajadores del Conocimiento: Son los que se enfocan mas en las investigaciones y su objetivo principal es desarrollar ideas nuevas que permitan mayor productividad. Estos trabajadores se especializan en una rama específica y su herramienta de trabajo son sus conocimientos.
- Gerentes y Ejecutivos del Conocimiento: Ellos son los responsables de todo, desde el empleo hasta el aprovechamiento de los conocimientos. Son administradores, por lo que organizan los trabajos de los especialistas para llegar a un objetivo y tomando las mejores decisiones.
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